Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 15 mai 2026
1. Identificarea prestatorului
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web bicloo.ro și a serviciilor oferite de:
BICILUM S.R.L.
CUI: RO53173380
Nr. Reg. Com.: J2025100071002
Sediu social: Str. Alecu Russo nr. 24–26, et. 6, ap. 19, Sector 2, București, România
Showroom: Calea Dorobanți nr. 111-131, Bloc 9, Scara A, Sector 1, București
Email: [email protected]
Telefon: +40 747 088 081
2. Obiectul contractului
BICILUM S.R.L., sub marca comercială Bicloo, oferă servicii de:
- Închiriere pe termen lung (LLD) de biciclete electrice și clasice
- Sisteme de biciclete partajate pentru companii
- Infrastructuri ciclabile (parcări, stații de încărcare, stații de reparații)
- Servicii de formare și sensibilizare privind mobilitatea durabilă
3. Eligibilitate
Serviciile Bicloo sunt destinate exclusiv persoanelor juridice (SRL, SA, PFA, ONG, instituții publice).
Persoanele fizice nu pot contracta serviciile noastre. Orice solicitare din partea unei persoane fizice va fi refuzată.
4. Comandă și plată
Contractarea serviciilor se realizează pe baza unei oferte comerciale personalizate, transmisă în urma solicitării prin formularul de contact sau prin email. Plata se efectuează conform termenilor stabiliți în contractul individual, prin transfer bancar sau alte modalități convenite între părți.
5. Răspundere și asigurare
Serviciile de închiriere includ asigurare RC (răspundere civilă) pentru daunele cauzate terților în timpul utilizării bicicletei.
Atenție: Furtul și daunele proprii ale bicicletei nu sunt acoperite de asigurarea inclusă în abonament. Clientul este responsabil pentru securizarea bicicletei și pentru daunele cauzate prin neglijență.
Răspunderea BICILUM S.R.L. este limitată la valoarea acoperită de asigurarea RC inclusă în abonament.
6. Garanție și întreținere
Bicicletele închiriate beneficiază de service și întreținere periodică inclusă în abonament. Detaliile privind frecvența și tipul intervențiilor sunt stabilite în contractul individual. Garanția producătorului se aplică conform termenilor specifici fiecărui model.
7. Durata contractului și rezilierea
Contractele de închiriere pe termen lung au o durată de 12 sau 24 de luni, conform opțiunii alese de client. Rezilierea anticipată este posibilă conform clauzelor stabilite în contractul individual, cu respectarea unui termen de preaviz.
8. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate a BICILUM S.R.L. și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
9. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentele Termeni și Condiții va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din București, România. Legea aplicabilă este legea română.
10. Modificări ale termenilor
BICILUM S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.